রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

88z17pa-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
88z17pa আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

কুকি, লগইন সেশন, পেমেন্ট রেকর্ড — প্রতিটি স্তরে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করতে হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অনুরোধও মোবাইল নম্বরে নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষ হওয়ার পর ডেটা মুছে ফেলা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য রাখা হয় সেবা চালু থাকার জন্য।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — মোবাইল থেকেই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — যেকোনো সময় সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা নিয়ে সাধারণ যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনে নির্ধারিত মেয়াদ অনুযায়ী ডেটা রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আইনি বাধ্যবাধকতার মধ্যে যতটুকু সম্ভব তথ্য মুছে ফেলব।

হ্যাঁ, সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার হয়। এতে লগইন অবস্থা বজায় থাকে এবং মোবাইলে লবি দ্রুত লোড হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে তৈরি। তবে এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা নীতির প্রযোজ্যতা ব্যবহারকারীর এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।